Retourbeleid

Bij Lott2Hott willen we dat je blij bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, kun je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren.

Voorwaarden voor retour:
• Het artikel is ongedragen, onbeschadigd en in originele staat.
• Retourneren is niet mogelijk bij maatwerk- of gepersonaliseerde producten.
• De kosten voor retourzending zijn voor de klant

Hoe werkt het?
1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar lott2hott@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour.
2. Je ontvangt vervolgens retourinstructies.
3. Na ontvangst en controle van de artikelen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

------------------------------

Algemene Voorwaarden Lott2Hott

1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van Lott2Hott.

2. Bestellingen
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.

3. Prijzen & Betaling
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

4. Verzending
Bestellingen worden verzonden na ontvangst van betaling. De verzenddienst wordt bevestigd in de e-mail zodra je bestelling is verwerkt. Lott2Hott is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij de verzenddienst.

Verzending & Levering
Lott2Hott verzendt bestellingen binnen de Europese Unie:
• Nederland
• België
• Duitsland
• Frankrijk
• Spanje
• Italië
• Oostenrijk
• Luxemburg
• Ierland
• Portugal
• Denemarken
• Zweden
• Finland
• Estland, Letland, Litouwen
• Tsjechië, Slovakije, Slovenië, Polen, Hongarije, Kroatië
• Griekenland, Roemenië, Bulgarije

Pakketjes worden binnen 5 werkdagen na bestelling verzonden.

Levertijden (indicatie):
• Nederland & België: 2–4 werkdagen na verzending
• Overige EU-landen: 3–10 werkdagen na verzending

5. Retourneren
Voor retouren geldt het retourbeleid zoals hierboven beschreven.

6. Aansprakelijkheid
Alle producten van Lott2Hott worden met zorg en aandacht gemaakt. Omdat veel materialen tweedehands zijn, kan er sprake zijn van natuurlijke oneffenheden of lichte gebruikssporen. Lott2Hott is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of normale slijtage.

7. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten op de website en social media van Lott2Hott zijn eigendom van Lott2Hott en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

8. Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via:
📧 lott2hott@gmail.com